Web Development

JPAN

Bahagian Kerajaan Digital Government jpan.sabah.gov.my

Project Overview

Pembangunan semula portal rasmi Jabatan Perkhidmatan Awam Negeri (JPAN) Sabah sebagai platform digital sehenti yang mesra pengguna, responsif, dan selamat. Projek ini memodenkan penyampaian perkhidmatan awam dengan memudahkan penjawat awam serta rakyat Sabah mengakses pelbagai maklumat rasmi, pekeliling, dan e-Perkhidmatan kerajaan pada bila-bila masa.

Challenge

Laman web lama menghadapi masalah struktur maklumat tidak tersusun, tidak mesra peranti mudah alih, dan sukar dinavigasi oleh pengguna. Keadaan ini menyebabkan kelewatan carian pekeliling serta borang rasmi, manakala pengurusan direktori pegawai yang manual meningkatkan jumlah pertanyaan telefon bagi urusan harian.

Our Solution

Kami mereka semula antaramuka moden (UI/UX) berteraskan piawaian kebolehcapaian portal kerajaan untuk pengalaman pengguna yang lancar. Kami membangunkan hab dokumen interaktif dengan fungsi carian pintar, membina direktori pegawai secara masa nyata, menyatukan pautan e-Perkhidmatan terpusat, dan melaksanakan pengukuhan keselamatan siber gred tinggi.

Actual Results

Berjaya mengurangkan masa carian dokumen sehingga 70%, memberikan paparan 100% responsif merentasi semua peranti, serta meningkatkan tahap kecekapan digital penyampaian perkhidmatan JPAN. Laman web baharu ini juga berjaya mengurangkan beban pertanyaan manual di pejabat dan lulus penuh ujian audit keselamatan siber (VAPT).